man99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

man99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

man99-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

man99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের দ্রুততম সময়ে ইমেইলে জানানো হবে।

ভূমিকা

man99 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ চ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ডকুমেন্টটি আপনাকে জানাবে যে man99 আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

এই নীতি man99-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইটের জন্য man99 দায়ী নয়।

যে তথ্য সংগ্রহ করি

man99 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন man99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি man99 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করা
লগ ডেটা IP ঠিকানা, লগইন সময়, পেজ ভিজিট নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
লেনদেন তথ্য জমা, উত্তোলন, বেটের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
কুকি ডেটা সেশন পছন্দ, ব্রাউজিং আচরণ পার্সোনালাইজেশন
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান আইনি সম্মতি যাচাই

man99 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করে না। IP ঠিকানা থেকে শুধু আনুমানিক দেশ বা অঞ্চল নির্ধারণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

man99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বেটের অনুরোধ সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানোর জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: man99 কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের লক্ষ্য শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

man99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো man99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের ক্ষেত্রে man99 কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন তদন্তে সহায়তা।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিট।

কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
  • প্রতিযোগী বেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে।

man99 আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করা হবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

man99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

man99 কখনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

man99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@man99.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

man99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনার ডেটা অধিকার

man99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে

অ্যাক্সেসের অধিকার

man99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@man99.ws-এ ইমেইল করুন। man99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

শিশু সুরক্ষা

man99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে man99 ব্যবহার করতে দেখলে অনুগ্রহ করে support@man99.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন

man99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

নীতি আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে man99 কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের জানাবে — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের মাধ্যমে man99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@man99.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলায় সেবা উপলব্ধ

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

man99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

English